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林世峰靓仔民警乐当社区大妈

发布时间:2019-09-22 11:08:31

林世峰:“靓仔”民警乐当“社区大妈”

进驻社区当一名社区民警,除了侦查办案,还有一个不好当的角色:“社区大妈”,鸡零狗碎的事多,特考验耐性和心,尤其是垌口社区位于老城区中心,老居民多,出租屋多,铺面多,各种邻里矛盾、鸡狗失踪、主租纠纷等等,需以很大的耐心和感去调解。

然而,年仅28岁的林世峰,进驻垌口社区当社区民警却已经快3年了,在每天持续不断的调解状态中,他非但没有感到厌烦,还在调解成功中收获了成就感和更大的热情,民警和“社区大妈”的双重角色,让这名年轻小伙演绎得十分出彩。

无论白天黑夜,他们随叫随到

“阿姨吃朝了?今天咁早?”“老叔,你架车锁好再离开保险呢。”“阿婆,今天冷一点,穿多件衫伙。”……走进居民区,逢人就嘘寒问暖打招呼,几乎成了林世峰的习惯,这种亲和的态度加上办事的得力,让居民很快认同了这个年轻靓仔。

然而,垌口社区警务室建立后,林世峰刚进社区时可不是这样,居民有的有抵触心理,有的投以怀疑眼光,有的甚至不让他们进屋还赶人。每每这时,林世峰和队友们心里挺难受的,但他不气馁,他相信只要诚心实意为居民服务,一定会得到认同。

一天凌晨2时许,一名男子拨通警民联系卡上的,说自己一条狗不见了,怀疑是邻居牵走了,不敢去问,要求民警代去查问。这么小的事又是大半夜的,但林世峰二话不说就起床出门了。林世峰没有半夜去敲那位邻居的门,后来也证实是投诉者怀疑错了,但林世峰半夜随喊随到,赢得了民心。

半夜把人从被窝拽起去办事的居民还有很多。新民路的烧烤档扰民了、一户居民喧嚣了等等,每次林世峰都是一挂就行动,让居民不但增强了安全感,也开始对他们刮目相看。

调解纠纷有时要打“持久战”

除了鸡零狗碎的琐事,一些民事纠纷也需付出很大的精力和时间去调解。

人民中路一个商铺租期到了,租户不交租金不搬货物继续强占,接业主投诉后,林世峰多次努力调解。一个多月后的一天,业主忍不住自己动手拆了租户的东西,租户闻讯呼来了数人,眼看矛盾就要升级。林世峰带队友及时赶到,晓之以理,一番劝说后,租户觉得理亏,终于答应搬走东西腾空铺面。林世峰这才松了一口气。

还是人民中路某出租屋,一名独居老人拖欠房租,业主想赶人,但一个独居老人能拿他怎么办呢,无奈向社区民警求助。林世峰多次接触老人后发现,老人很固执,不愿交租,但表示想搬走。林世峰在走访中留意寻找适合老人居住的环境和价位的出租屋。后来,林世峰告诉老人帮他找到了住处,老人又不想搬了。为了做通老人的思想工作,林世峰不厌其烦听他倾诉,了解他的想法,与他坦诚相谈,最后,老人主动交了房租,并与业主修好,继续在此安住。

“这些虽是小事,但关乎生活影响心情,能帮人把事情协调好,让大家都满意,真是非常舒心。”林世峰说。

诚心服务赢得群众信任

除了调解家事邻里事,林世峰还要参与办案。一次一名女子报案称不见了。林世峰接案后立即到案发地调看视频,同时调集天等多组视频一一查看比对,发现是被一名出租车司机拿走的。他于是把嫌疑人照片打印出来,兵分三路去寻找排查。后来有人说知道此人在某处,林世峰带人蹲守了两天,一举将嫌疑人抓获。

还有一单印制销售假证的案件,嫌疑人抓到了,但一直不愿供述制假窝点,林世峰主动请缨,利用对社区地形房屋分布的熟悉去排查窝点。他和队友们拿着嫌疑人照片沿街沿路逐一问询。一天,一名曾得到过民警帮助的群众悄悄给林世峰提供了线索,帮助民警顺利找到制假窝点。

“群众信任是我们诚心踏实服务的结果。”林世峰说,一次次成功解决纠纷和侦破案件,让他感到作为一名社区民警,为大众服务是一件光荣的事。

玉林市警官艺术团以林世峰为原型创作了舞蹈《社区警民情》,先后参加了祖国万岁—2014年广西公安系统文艺创作汇演、为祖国放歌—2014年全国公安系统文艺创作汇演、玉林市第五届文化艺术节、2015年玉林市春节文艺晚会,并获得了祖国万岁—2014年广西公安系统文艺创作汇演艺术奖、“为祖国放歌—2014年全国公安系统文艺创作汇演铜奖、全区基层群众艺术文艺会演三等奖、玉林市第五届文化艺术节舞蹈类比赛非村屯(社区)节目一等奖。

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